近年來(lái)，湖北省隨縣政數(shù)局圍繞政務(wù)效能持續(xù)提升總目標(biāo)，突出抓好基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性改革，用改革破解難題，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力，為全縣高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

擦亮改革“靚麗名片”。2023年，隨縣政數(shù)局組合式推出“承諾和容缺辦”“智能辦”“馬上辦”“掌上辦”“便利辦”為主要內(nèi)容的“隨心辦”政務(wù)品牌。實(shí)行告知承諾事項(xiàng)65項(xiàng)、容缺受理事項(xiàng)87項(xiàng)；開發(fā)上線政務(wù)服務(wù)辦事指南“一碼告知”平臺(tái)；成功實(shí)施縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，持續(xù)推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)改造，全縣20個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心已有18個(gè)完成場(chǎng)所改擴(kuò)建，改建率達(dá)90%，位居全省前列。

做足改革“加減乘除”。提升網(wǎng)辦速率做加法。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦率”97.74%，即辦件率91.46%，“零跑動(dòng)”占比97.74%。審批瘦身做減法。開展減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，“硬減”材料334項(xiàng)、免提交1811項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等100本高頻電子證照“免提交”。數(shù)據(jù)共享做乘法。依托數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)打通，實(shí)時(shí)有效歸集各類數(shù)據(jù)。匯集35個(gè)縣直部門政務(wù)數(shù)據(jù)目錄基本信息1830項(xiàng)，共享資源種類305個(gè)。規(guī)范權(quán)力做除法。搭建微信小程序“碼上督”，對(duì)全縣35個(gè)部門1830項(xiàng)事項(xiàng)的基本信息、辦理流程、投訴電話等詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行展示，群眾可對(duì)申請(qǐng)的辦件進(jìn)行全流程跟蹤，及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)評(píng)議，實(shí)現(xiàn)督辦隨行。

自主改革“蹄疾步穩(wěn)”。圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo)探索實(shí)施一批改革事項(xiàng)，成功調(diào)用“民政部－民辦非企業(yè)單位登記證書查詢”端口。上線“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自檢系統(tǒng)”輔助事項(xiàng)基礎(chǔ)管理。開發(fā)上線隨縣“云政務(wù)”小程序，構(gòu)建線上線下縣鎮(zhèn)村三級(jí)幫辦代辦一體化體系。

2024年，隨縣政數(shù)局將把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，聚焦群眾和企業(yè)反映集中的突出問(wèn)題，加強(qiáng)協(xié)同配合，主動(dòng)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事材料、提高辦事效率，為人民群眾帶來(lái)更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

（通訊員：陶志立）