今年以來，漢口銀行緊密圍繞增強(qiáng)民生保障政策導(dǎo)向，積極踐行金融工作的政治性、人民性和普惠性，依托金融科技，持續(xù)加大“智慧醫(yī)療”“智慧政務(wù)”“智慧食堂”等“智慧＋”金融服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，推動(dòng)金融服務(wù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力服務(wù)百姓美好生活。

打造“智慧醫(yī)療”場(chǎng)景。該行強(qiáng)化銀醫(yī)合作，積極探索智慧醫(yī)療服務(wù)民生新模式，上線手機(jī)銀行“智慧醫(yī)療”專區(qū)，將各級(jí)醫(yī)院掌上醫(yī)療服務(wù)引入到手機(jī)銀行端，實(shí)現(xiàn)集中、便捷的線上預(yù)約掛號(hào)、線上問診、報(bào)告打印與線上繳費(fèi)等綜合化醫(yī)療服務(wù)，積極構(gòu)建便捷就醫(yī)、智慧醫(yī)療新生態(tài)。至目前，該行已相繼與武漢大學(xué)中南醫(yī)院、湖北省婦幼保健院、武漢兒童醫(yī)院等19家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療”權(quán)益類場(chǎng)景對(duì)接，助力醫(yī)院提升智能化管理水平，緩解群眾看病難、排隊(duì)難等問題，為群眾就醫(yī)提供了實(shí)實(shí)在在的便利。

豐富“智慧政務(wù)”場(chǎng)景。圍繞國(guó)家醫(yī)保局16項(xiàng)便民措施，漢口銀行與省市醫(yī)保局共創(chuàng)“醫(yī)保服務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”新模式，在湖北省165家網(wǎng)點(diǎn)自助終端上線24項(xiàng)高頻醫(yī)保服務(wù)功能，并通過微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP等多渠道，為參保單位及個(gè)人提供公積金、社保、醫(yī)保領(lǐng)域的查辦及電子醫(yī)?？?、社?？òl(fā)放等“一站式”掌上服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，真正讓基層網(wǎng)點(diǎn)成為了“百姓身邊的政務(wù)大廳”。

創(chuàng)新“智慧食堂”模式。該行創(chuàng)新推出“智慧食堂”，將銀行支付結(jié)算與食堂場(chǎng)景相結(jié)合，通過手機(jī)銀行、小程序線上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)線上充值、消費(fèi)查詢、訂餐等功能，為學(xué)校、政府、企業(yè)等單位食堂提供一體解決方案。截至目前，已完成武漢市10所學(xué)?！爸腔凼程谩备脑?，服務(wù)師生近3萬人，交易金額突破2600萬元。

未來，漢口銀行將圍繞“吃、穿、住、用、行、醫(yī)、教、文、體”等民生金融場(chǎng)景，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字金融服務(wù)，積極探索“智慧＋場(chǎng)景”系列服務(wù)模式，以數(shù)智賦能溫暖百姓民生。

審核：嚴(yán)星