今年以來，湖北省隨州高新區(qū)圍繞“高效辦成一件事”，大力推行政務(wù)服務(wù)增值化改革，在優(yōu)化提升基本政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，聚焦企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條，提供更廣范圍、更深層次的政策、科創(chuàng)、項(xiàng)目、人才、金融、法律等集成服務(wù)，打造精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地為企服務(wù)高新生態(tài)。

線上建平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“一鍵直達(dá)”。隨州高新區(qū)政務(wù)中心積極搭建企業(yè)綜合服務(wù)平臺，整合了全市惠企政策直達(dá)快享等平臺，上線第一批隨州高新區(qū)涉企增值服務(wù)事項(xiàng)46項(xiàng)，為企業(yè)和群眾提供一站式、全天候在線服務(wù)。

線下建專區(qū)，打造“一站式”服務(wù)窗口。該中心在政務(wù)服務(wù)大廳建立企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)，設(shè)置綜合服務(wù)窗口、企業(yè)會客廳等多個功能服務(wù)區(qū)，聚焦政策服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)等板塊，實(shí)現(xiàn)了“一個窗口，辦所有事”。將辦事流程、服務(wù)內(nèi)容掛圖上墻，將高新區(qū)優(yōu)秀企業(yè)專欄展示，持續(xù)提升企業(yè)歸屬感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。

健全服務(wù)機(jī)制，企業(yè)需求“一呼即應(yīng)”。成立高新區(qū)政務(wù)服務(wù)增值化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷完善“一窗受理，集成服務(wù)”運(yùn)行機(jī)制；建立完善政企溝通交流機(jī)制和問題協(xié)調(diào)解決機(jī)制，為企業(yè)和群眾紓困解難。

在項(xiàng)目、人才、金融、科創(chuàng)等服務(wù)領(lǐng)域，隨州高新區(qū)已為35家企業(yè)量身定制服務(wù)，推行施工圖分類審查、建筑工程分段許可“樁基先行”、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目單體竣工驗(yàn)收、工業(yè)項(xiàng)目“驗(yàn)登合一”等系列新舉措；引導(dǎo)幫助轄區(qū)企業(yè)和群眾申報各類人才生活補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼200余人，申請市級人才公寓30余套，申請人才類購房補(bǔ)貼70余人；幫助6戶“首貸戶”企業(yè)貸款432萬元，幫助轄區(qū)232戶納稅人貸款1．02億元、6家企業(yè)獲得銀行授信金額6．2億元；培育申報高企25家，科技型中小企業(yè)入庫115家，幫助145家企業(yè)入駐科創(chuàng)供應(yīng)鏈平臺，并發(fā)布33條技術(shù)需求，目前已成功對接需求9項(xiàng)，對接資金超1000萬元。

下一步，該區(qū)將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，助力全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化升級。（通訊員：鐘克波、郭海洲）

審核：嚴(yán)星