“能辦！假期也能辦！”為方便群眾在國(guó)慶假期辦理戶籍業(yè)務(wù)，湖北省襄陽(yáng)市公安局高新區(qū)分局各戶籍窗口推出“國(guó)慶不打烊”服務(wù)，廣大民輔警堅(jiān)守崗位，竭力為群眾提供預(yù)約、上門、延時(shí)等便民利民服務(wù)，國(guó)慶期間辦理各類證件百余人次。

國(guó)慶期間，襄陽(yáng)高新公安分局5個(gè)派出所開啟預(yù)約服務(wù)，為廣大返鄉(xiāng)和出行群眾辦理戶口、身份證等業(yè)務(wù)。10月2日，紫貞派出所來了一名急匆匆的群眾，原來何女士一直在外地工作，趁著這次國(guó)慶假期，專門回家辦理戶籍業(yè)務(wù)。不到一會(huì)兒，戶籍輔警便迅速為何女士辦理完業(yè)務(wù)。臨別時(shí)，何女士對(duì)戶籍輔警假期仍然在崗以及熱情周到的服務(wù)表示了深深感謝。

團(tuán)山鎮(zhèn)人口眾多，國(guó)慶期間返鄉(xiāng)外出以及旅游的人口陡增，為有效解決群眾排隊(duì)等候問題和處理群眾著急外出的情況，團(tuán)山派出所推出“午間不斷檔”服務(wù)，妥善處理群眾白天排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)，與群眾上班時(shí)間沖突等問題，極大地提高了服務(wù)效率和群眾滿意度。張女士在陪同孩子辦理完業(yè)務(wù)后說：“沒想到下了班還能夠辦理身份證的，現(xiàn)在的服務(wù)太貼心了，讓我們辦事方便了太多。”

針對(duì)行動(dòng)不便的特殊群體，戶籍民輔警進(jìn)一步優(yōu)化證件辦理便民措施，提前到各社區(qū)走訪調(diào)查，對(duì)需要提供上門辦證的市民，暖心開通“綠色通道”，提供“一對(duì)一”幫助、講解服務(wù)，確保特殊群體辦證快速流暢。（通訊員：劉晨光、彭晶）

審核：嚴(yán)星