近年來(lái)，湖北省隨州市曾都區(qū)聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)婚姻登記領(lǐng)域“一件事一次辦”改革，優(yōu)化登記流程、延伸服務(wù)事項(xiàng)，助力民政領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，推動(dòng)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化責(zé)任破解難點(diǎn)。曾都區(qū)民政局堅(jiān)持“我們多說(shuō)一句話(huà)，群眾少跑一次腿”工作理念，在群眾辦事過(guò)程中，多問(wèn)需求、多聽(tīng)意見(jiàn)、多想辦法，解決辦事群眾婚姻登記難題22件。針對(duì)上級(jí)要求民政部門(mén)不再出具（無(wú)）婚姻登記記錄證明，該區(qū)民政局婚姻登記處主動(dòng)與證明需求單位溝通協(xié)調(diào)，提供“公對(duì)公”信息共享與核對(duì)，不讓老百姓跑冤枉路，受到辦事群眾高度肯定。

優(yōu)化流程疏通堵點(diǎn)。曾都區(qū)民政局嚴(yán)格推行“一次性告知制度”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，一次性告知服務(wù)對(duì)象所需材料，全面提高辦事效率。結(jié)（離）婚登記辦理“全省通辦”業(yè)務(wù)619件、“跨省通辦”業(yè)務(wù)1件，占總業(yè)務(wù)量13.76%，有效減輕群眾“多地跑”“多次跑”的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)壓力。全面推行“網(wǎng)上預(yù)約”，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上提前審核證件，提前預(yù)登記錄入系統(tǒng)，大幅縮短群眾線(xiàn)下領(lǐng)證等待時(shí)間，70對(duì)新婚夫妻因此受益。

延伸服務(wù)回應(yīng)熱點(diǎn)。曾都區(qū)民政局聚焦群眾登記意愿強(qiáng)烈的“520”“七夕”等特殊日期，通過(guò)延長(zhǎng)工作時(shí)間、節(jié)假日不休息等舉措，盡可能滿(mǎn)足群眾需求。健康生育方面，積極配合該區(qū)衛(wèi)健局、曾都醫(yī)院，在婚姻登記窗口設(shè)立宣傳崗，做好免費(fèi)婚檢宣傳工作，宣傳優(yōu)生優(yōu)育政策知識(shí)，發(fā)放宣傳單頁(yè)近1400余份。積極倡導(dǎo)文明婚俗禮儀，舉辦集體頒證儀式3場(chǎng)，發(fā)放“婚俗新風(fēng)，共筑文明婚禮”等倡議書(shū)、宣傳單8000余份，倡導(dǎo)新人樹(shù)立健康文明的婚姻價(jià)值觀，培育文明向上的婚俗文化。

（通訊員：代啟明、陳偉）

審核：嚴(yán)星