近日，湖北省襄陽市與3400公里外的新疆精河縣簽訂政務服務“跨域通辦”框架合作協(xié)議，推進“標準規(guī)范、相互授權、異地收件、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的“跨域通辦”政務服務模式。

新疆精河縣是古“絲綢之路”北道重鎮(zhèn)，也是襄陽對口援建地區(qū)，兩地交往密切。為解決群眾異地辦事難問題，襄陽市行政審批局和精河縣行政服務中心持續(xù)溝通，召開襄陽市—精河縣政務服務“跨域通辦”工作推進會，簽訂合作協(xié)議，加快實現(xiàn)兩地政務服務“跨域通辦”。

襄陽與精河兩地將聚焦經(jīng)營主體和人民群眾重點關切和高頻辦理的政務服務事項，形成政務服務“跨域通辦”事項清單。開展事項要素顆?；瘶藴驶崂恚苿油皇马椀氖马椕Q、申請材料、受理條件、辦理時限、跑動次數(shù)等涉及群眾辦事體驗的要素在線上線下完全一致，統(tǒng)一線上線下申報材料，形成“一個事項一套材料”“一個事項一個標準”。通過事項精準梳理、強化咨詢服務、無差別綜合受理等工作措施和實施路徑，線上可通過政務服務網(wǎng)“跨域通辦”專區(qū)進行“幫代辦”服務，線下可通過“跨域通辦”專窗進行“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”，企業(yè)和群眾可就近提交申請材料，由工作專員通過電話、郵寄等方式為大家提供優(yōu)質(zhì)高效的辦事體驗。

（通訊員：李明杰、趙俊鋒）