“現(xiàn)在繳生活費用真是太方便了，以前繳水費、電費、網(wǎng)絡(luò)費用都要跑好幾個地方，排隊繳費都要花一天時間，太耽誤事了，自從共享營業(yè)廳開業(yè)后，真的是很便利了?！边@一幕發(fā)生在湖北省隨縣首家試點共享營業(yè)廳里。

今年1月以來，由該縣營商辦指導，縣住建局、發(fā)改局等部門聯(lián)合開展了“水電氣網(wǎng)暖”共享營業(yè)廳項目建設(shè)和業(yè)務(wù)融合試點工作，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，降低用能成本，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。隨州市水務(wù)集團隨縣供水有限公司作為隨縣“水電氣網(wǎng)暖”共享營業(yè)廳首家試點。

該營業(yè)廳設(shè)立共享服務(wù)專區(qū)多功能全業(yè)務(wù)自助設(shè)備，可詳單查詢、繳費、電子發(fā)票等多項業(yè)務(wù)的自助辦理，每筆業(yè)務(wù)操作僅需1～2分鐘即可完成。并建有綜合業(yè)務(wù)辦理窗口，依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，將水電氣網(wǎng)公共服務(wù)等事項全部線上辦理，實現(xiàn)供水、供電、供氣、網(wǎng)絡(luò)由原來的分頭辦、多次辦，向一窗辦、一網(wǎng)辦、聯(lián)合辦的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。通過多企業(yè)業(yè)務(wù)辦理協(xié)作、數(shù)字資源整合等，提升企業(yè)為民服務(wù)效能，打造便民、快捷、高效的“一廳通辦”服務(wù)模式，全面提升市民、企業(yè)的便捷服務(wù)體驗。（通訊員：錢謙）