近日,家住湖北隨州的李女士點(diǎn)擊“證照缺失”糾錯(cuò)功能,沒(méi)有查看到自己的電子駕駛證。“我只是嘗試著點(diǎn)擊一下“證照缺失”功能,沒(méi)想到提交后,很快就接到了政務(wù)服務(wù)工作人員的電話,在傾聽(tīng)了我的訴求后,立即幫我解決了問(wèn)題!”李女士說(shuō)道。
今年以來(lái),湖北省隨州市曾都區(qū)政數(shù)局以“免證辦”的推廣應(yīng)用為新突破口,將其作為深化電子政務(wù)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措和關(guān)鍵領(lǐng)域,助力政務(wù)服務(wù)持續(xù)提升。
“鄂匯辦”APP通過(guò)與該市電子證照庫(kù)對(duì)接,收錄了身份證、社會(huì)保障卡、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)等百余類與個(gè)人密切相關(guān)的高頻證照。市民只需在“鄂匯辦”APP“亮證”專欄查詢到相應(yīng)的電子證照,即可在政務(wù)服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)時(shí),免于提交相應(yīng)的紙質(zhì)證照,實(shí)現(xiàn)“亮證即辦”。
同時(shí),該專欄還設(shè)置了糾錯(cuò)功能。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人證照存在錯(cuò)誤、缺失、過(guò)期等情況,市民可線上提交訴求,制證部門(mén)核實(shí)后,會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行完善,保障電子證照的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性,不斷提高電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量。
下一步,曾都區(qū)政數(shù)局將根據(jù)電子證照制發(fā)情況,持續(xù)更新和增加“電子證照”欄目的內(nèi)容和種類,增加應(yīng)用場(chǎng)景,為企業(yè)和群眾提供更多的便利服務(wù),更好地滿足群眾和企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)需要。
(通訊員:盧姝)