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湖北曾都:“稅力量”溫暖殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)路

發(fā)布時間:2024-05-20 16:50:44  |  來源:中國網(wǎng)  |  作者:宋芳、蔣玲、陳念蓮

“大廳里辦業(yè)務(wù)的人很多,本以為要排很久的隊,沒想到還有‘綠色通道’,真的太感謝你們了!”楊先生對曾都區(qū)稅務(wù)局的便民服務(wù)贊不絕口。

據(jù)悉,楊先生是一名殘疾人,所經(jīng)營的主體為定期定額戶,于上個季度開了增值稅專用發(fā)票,由于自己不知道如何申報,故前來曾都區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局咨詢。近日,行動不便的楊先生在妻子的陪同下來到辦稅服務(wù)廳,一進大廳便引起了工作人員吳春雨的注意,還沒來得及叫號,便為楊先生開辟了綠色通道窗口,在不影響其他辦稅服務(wù)效率的前提下協(xié)助其優(yōu)先處理業(yè)務(wù),楊先生很快就辦理完成了增值稅申報業(yè)務(wù)。隨后楊先生得知,后期有其他涉稅問題隨時可撥打辦稅服務(wù)廳咨詢熱線或者登錄電子稅務(wù)局的征納互動平臺,將有專人線上進行指導(dǎo),以后可以在家辦稅,少走“馬路”,多走“網(wǎng)路”。

近年來,該局持續(xù)聚焦納稅人繳費人的所期、所需、所求,不斷深化稅務(wù)“店小二”服務(wù)體系,為老年人、殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人等特殊人群開通了“綠色通道”服務(wù)專窗,提供預(yù)約辦理、優(yōu)先辦理等服務(wù),縮短了特殊人群排隊和等候時間。除此之外,等候區(qū)配備有專座、飲用熱水、老花鏡、急救藥品及口罩等常用物品,以備不時之需。

下一步,曾都區(qū)稅務(wù)局將進一步精細管理、精準服務(wù),切實解決納稅人在辦理業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的重、急、難等問題,持續(xù)優(yōu)化該區(qū)稅務(wù)營商環(huán)境,提升各類經(jīng)營主體獲得感、幸福感和滿意感。(通訊員:宋芳、蔣玲、陳念蓮)

 
責(zé)任編輯:嚴星
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