近日,湖北省廣水市馬坪鎮(zhèn)便民大廳通過創(chuàng)新服務(wù)方式、加大宣傳力度,為群眾提供了更便捷、高效的服務(wù),贏得廣大群眾點贊。
強(qiáng)宣傳,實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。大廳內(nèi)入駐了人社、醫(yī)保、財政、公安等多個部門,通過簡化辦事流程、提高服務(wù)效率,將“一天辦”變?yōu)椤耙豢剔k”,讓群眾少跑腿、少等待,真正實現(xiàn)便民利民。通過線上線下聯(lián)動宣傳,利用QQ群、微信群等社交媒體廣泛宣傳營商環(huán)境政策,同時在各村(社區(qū))張貼宣傳標(biāo)語,出動宣傳車,利用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語,讓群眾更加了解營商環(huán)境的重要性,并積極參與到優(yōu)化營商環(huán)境工作中。
強(qiáng)引力,提供企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)。組織企業(yè)聯(lián)誼會,加強(qiáng)本土企業(yè)家之間的橫向聯(lián)系,促進(jìn)本土企業(yè)之間合作交流。主動聯(lián)系相關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人,幫助企業(yè)辦理各種手續(xù),解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題。通過這些措施,該鎮(zhèn)為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,吸引了更多的企業(yè)前來投資興業(yè)。
強(qiáng)評價,服務(wù)質(zhì)量具象化。該鎮(zhèn)便民大廳設(shè)置評價系統(tǒng),群眾表示,現(xiàn)在辦事更加方便快捷,服務(wù)質(zhì)量也得到了明顯提升。企業(yè)紛紛表示,馬坪的營商環(huán)境越來越好,越來越有信心在這里發(fā)展壯大。該鎮(zhèn)便民大廳的營商環(huán)境優(yōu)化工作不僅提升了群眾和企業(yè)的滿意度,也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了新的動力。
未來,馬坪鎮(zhèn)將繼續(xù)深化營商環(huán)境優(yōu)化工作,進(jìn)一步完善服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展,成為更宜居宜業(yè)的美好家園。
(通訊員李茵、尹思文)