9月11日，武漢市黃陂區(qū)李家集街道作京城村村民李春華家中，水龍頭再次冒出嘩嘩水流。
8月中旬，省委第一巡視組接到群眾反映，作京城村部分村民無(wú)生活用水。接到巡視組轉(zhuǎn)辦件后，李家集街道飲水辦、作京城村村委會(huì)、供水企業(yè)連同熱心群眾，連續(xù)十余日到現(xiàn)場(chǎng)勘查、逐段測(cè)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)是村民進(jìn)戶(hù)小水管堵塞造成供水故障，目前已幫其更換水管，村民無(wú)水問(wèn)題得到徹底解決。
根據(jù)省委巡視工作統(tǒng)一部署，7月17日開(kāi)始，省委第一巡視組對(duì)黃陂區(qū)開(kāi)展巡視，巡視歷時(shí)60天左右。省委第一巡視組巡視期間，共向黃陂區(qū)反饋涉及群眾“急難愁盼”立行立改問(wèn)題9件。
案頭一道“必答題”，腳下一分“責(zé)任田”。對(duì)巡視反饋問(wèn)題，黃陂區(qū)第一時(shí)間調(diào)度部署，第一時(shí)間實(shí)地調(diào)研，第一時(shí)間推動(dòng)解決，帶著問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商、帶著辦法到一線整改，確保巡視交辦問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回音。
最快速度解決群眾訴求
對(duì)能夠立即解決的問(wèn)題，黃陂區(qū)立行立改，以最快速度解決群眾訴求。
5月26日，上漲的河水沖垮了鄢竹線王家大屋路段涵洞，鄉(xiāng)道公交P148路不得不暫停營(yíng)運(yùn)。長(zhǎng)軒嶺街道也迅速拿出整修方案，穩(wěn)固受洪水侵蝕的鄉(xiāng)道。不到一個(gè)月的時(shí)間，施工就進(jìn)入了最后的涵洞整修階段。
“為緩解周邊居民的出行壓力，我們便將P148路的運(yùn)行路線調(diào)整為長(zhǎng)軒嶺街至長(zhǎng)軒嶺街竹園村。7月28日，涵洞竣工，但還有近一個(gè)月的養(yǎng)護(hù)期，所以我們沒(méi)有立刻將P148路的路線調(diào)整回來(lái)?！遍L(zhǎng)軒嶺街交通管理站負(fù)責(zé)人劉偉說(shuō)，“群眾可能看到涵洞修好了，但車(chē)輛路線沒(méi)有恢復(fù)，因此反映了問(wèn)題?！?/p>
群眾提出疑問(wèn)，說(shuō)明工作仍有提高空間。黃陂區(qū)交通局會(huì)同長(zhǎng)軒嶺街道迅速組織研判，把工作組拉到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)。
8月25日，工程養(yǎng)護(hù)期結(jié)束，次日，P148路正式恢復(fù)原線路運(yùn)行。面對(duì)這種有反饋、有落實(shí)、不缺位的工作新風(fēng)，沿線居民一致表示，“沒(méi)想到一件因?yàn)槲覀儾涣私鈱?shí)際情況而產(chǎn)生的小問(wèn)題，也會(huì)得到如此快的響應(yīng)?！?/p>
“沒(méi)想到，‘救命水’來(lái)得這么快！”8月3日一大早，祁家灣街送店村村民高文滿(mǎn)欣喜地發(fā)現(xiàn)，水渠中滿(mǎn)是湍急的流水，嘩啦嘩啦水勢(shì)喜人。
高文滿(mǎn)是種糧大戶(hù)，種植水稻面積超過(guò)100畝。送店村全村水稻種植面積有2000多畝。夏季期間連日高溫，農(nóng)田“喊渴”，眼見(jiàn)用來(lái)灌溉的塘堰已見(jiàn)底，8月1日，焦慮的高文滿(mǎn)向巡視組反映了情況。
“幾乎是高文滿(mǎn)反映情況的同時(shí)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)已現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度梅院泥水庫(kù)開(kāi)閘放水，緩解沿線農(nóng)田干旱問(wèn)題。”送店村黨支部書(shū)記王傳華說(shuō)，8月2日，黃陂區(qū)水務(wù)和湖泊局調(diào)度水庫(kù)開(kāi)閘放水，在確保干渠沿線其他區(qū)域灌溉用水前提下，優(yōu)先直供干渠末端的祁家灣街送店村。送店村離水庫(kù)有20多公里的距離，一般水庫(kù)開(kāi)閘放水后20多天才會(huì)來(lái)水?！斑@次，水庫(kù)水一天就到了?！?/p>
持續(xù)跟蹤長(zhǎng)效整改
對(duì)一時(shí)難以完全解決的，黃陂區(qū)制定系統(tǒng)整改工作方案，按照兼顧應(yīng)急和謀遠(yuǎn)的原則，盡快解決群眾“當(dāng)務(wù)之急”，持續(xù)跟蹤，抓好長(zhǎng)效措施落實(shí)。
盤(pán)龍城開(kāi)發(fā)區(qū)摩卡幼兒園門(mén)口，原有一處臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)，距校門(mén)僅30米，對(duì)孩子上學(xué)、群眾出行都造成一定影響。
8月17日，巡視組接到投訴；8月18日，巡視組將問(wèn)題轉(zhuǎn)辦給黃陂區(qū)；8月19日，現(xiàn)存垃圾暫存點(diǎn)被拆除。
而后連續(xù)多日，盤(pán)龍城開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)同黃陂區(qū)城管執(zhí)法局，組織城管中隊(duì)、社區(qū)及環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，召開(kāi)數(shù)次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，協(xié)商后續(xù)垃圾存放點(diǎn)選址事宜。
“摩卡小鎮(zhèn)建成已經(jīng)十余年了，有3000多戶(hù)居民，開(kāi)發(fā)商之前沒(méi)有規(guī)劃垃圾收集設(shè)施，這也導(dǎo)致了垃圾存放問(wèn)題的出現(xiàn)?！秉S陂區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)科工作人員陳雷說(shuō)，為長(zhǎng)久解決該小區(qū)垃圾收集處理問(wèn)題，黃陂區(qū)城管局已優(yōu)先將摩卡小鎮(zhèn)小區(qū)垃圾分類(lèi)設(shè)施建設(shè)納入2023年垃圾分類(lèi)創(chuàng)建試點(diǎn)計(jì)劃，目前正督促所屬社區(qū)與業(yè)委會(huì)協(xié)商設(shè)施點(diǎn)位選址，“預(yù)計(jì)10月左右，美觀整潔的垃圾分類(lèi)環(huán)保屋將動(dòng)工建設(shè)。屆時(shí)，摩卡小鎮(zhèn)垃圾收集處理問(wèn)題將得到徹底解決。”
針對(duì)問(wèn)題舉一反三
針對(duì)巡視反饋問(wèn)題暴露出的工作短板，黃陂區(qū)堅(jiān)持舉一反三，深入查擺在服務(wù)群眾方面存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)巡視反饋問(wèn)題落實(shí)一個(gè)、相關(guān)領(lǐng)域問(wèn)題自查一輪、自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改一片，切實(shí)形成整改實(shí)效和長(zhǎng)效機(jī)制。
前川街人信城12棟1號(hào)電梯，夏季期間頻發(fā)故障，一個(gè)多月內(nèi)出現(xiàn)故障多達(dá)十余次，更有居民被困電梯長(zhǎng)達(dá)十余分鐘。
“前期我們總是小修小補(bǔ)，這次我們錯(cuò)開(kāi)居民乘梯高峰，凌晨后進(jìn)行檢修，徹底解決問(wèn)題?！秉S陂區(qū)住建局黨組成員李鵬介紹，接到巡視組轉(zhuǎn)辦件后，該局協(xié)調(diào)物業(yè)公司與電梯維保單位第一時(shí)間對(duì)故障電梯進(jìn)行全面檢查和故障排除，持續(xù)一周現(xiàn)場(chǎng)檢修，逐一排查故障點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)是因數(shù)據(jù)線插口老化導(dǎo)致電梯頻發(fā)故障，于是立刻對(duì)老化的插口進(jìn)行更換。
8月10日以來(lái)，黃陂區(qū)住建局會(huì)同物業(yè)公司和維保單位對(duì)小區(qū)內(nèi)所有電梯進(jìn)行全面檢查，徹底排除故障隱患。截至目前，該小區(qū)未再發(fā)生電梯停運(yùn)的故障。
黃陂區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將壓實(shí)政治責(zé)任，全面認(rèn)領(lǐng)巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)持立行立改、全面整改，把巡視整改工作與推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障改善民生、維護(hù)安全穩(wěn)定、加強(qiáng)黨的建設(shè)緊密結(jié)合，提升整改質(zhì)效，努力把巡視整改成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黃陂高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效，為武漢在湖北建設(shè)全國(guó)構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)中當(dāng)先鋒、打頭陣作出黃陂貢獻(xiàn)。
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 黃磊