“人家那么大電視臺(tái)能說假話?”子女揭穿電視臺(tái)保健品騙局后,一位80多歲的湖北老人大發(fā)雷霆。近日,一名女士向湖北省消費(fèi)者委員會(huì)投訴稱:家中老人看了某電視臺(tái)播出的保健品廣告后,一次又一次掏錢購買,一次比一次花錢多,子女提醒后,老人依舊迷信“電視臺(tái)”的“招牌”。
湖北省消委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,從目前消費(fèi)者投訴舉報(bào)和市場監(jiān)管部門查處的各級(jí)廣播電視臺(tái)和小型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、自媒體廣告案件來看,一些涉及老年人身體健康的醫(yī)療、藥品、保健品、醫(yī)療器械廣告“水分很大”,部分廣告存在虛假違法廣告嫌疑。目前,針對該訴求,省消委已啟動(dòng)調(diào)解程序。
湖北省消委發(fā)布2022年第6號(hào)消費(fèi)提示,提醒全省老年消費(fèi)者在平日收聽收看廣播、電視、報(bào)刊音像、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介渠道的廣告時(shí),請注意四種情況:一是保健品廣告出現(xiàn)表示功效、安全性的斷言或者保證,涉及疾病預(yù)防、治療功能,聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需,與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較,用廣告代言人作推薦、證明,保健食品廣告未顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”的情況;二是藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械等廣告出現(xiàn)表示功效、安全性的斷言或者保證;利用專家、患者等的名義或者形象作推薦、證明;三是醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告以外的廣告涉及疾病治療功能,使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語;四是廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊音像出版單位、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。以上四種情況均屬于違法廣告,請廣大消費(fèi)者在收聽收看廣告時(shí)注意甄別,不可盲目相信,以免自身健康財(cái)產(chǎn)受到損失。
全省廣告監(jiān)測和消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況顯示,近期省內(nèi)外廣播電視媒體利用所謂的“養(yǎng)生節(jié)目”“健康專題”欄目大量播放與老年人身體健康有關(guān)的醫(yī)療、藥品、保健品、醫(yī)療器械和其他商品廣告,部分廣告涉嫌違反法律法規(guī)規(guī)定。為避免老年人過度信任這些廣播電視廣告而使健康、財(cái)產(chǎn)等消費(fèi)權(quán)利受損,省消費(fèi)者委員會(huì)提示老年消費(fèi)者:廣大老年消費(fèi)者的健康長壽,主要依靠科學(xué)健康的生活方式,包括科學(xué)營養(yǎng)的膳食、適當(dāng)?shù)腻憻?、良好的衛(wèi)生習(xí)慣、豁達(dá)愉悅的心理、充足的睡眠、定期健康體檢等。適當(dāng)使用保健用品可以作為日常健康生活的補(bǔ)充。如遇違法廣告和不良商家,可撥打12315電話投訴。
湖北省消委同步發(fā)布了靈芝益壽膠囊、脾腎雙補(bǔ)丸、五參安神口服液、棠力停(消糖靈膠囊)等一批被投訴舉報(bào)或被監(jiān)測次數(shù)較多的醫(yī)療保健品廣告名單,供廣大消費(fèi)者參考。據(jù)了解,其中部分商家已經(jīng)因?yàn)樘摷傩麄?、發(fā)布違法廣告被有關(guān)部門處理。