在湖北，消費(fèi)者身邊將添加一個(gè)食品安全領(lǐng)域的“崗哨”——食品安全督導(dǎo)員。5月25日從湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，為解決群眾食品消費(fèi)方面的痛點(diǎn)，今年湖北將加強(qiáng)“食品安全社會(huì)督導(dǎo)員”力量建設(shè)，將食品安全及食品消費(fèi)的各種問(wèn)題和建議及時(shí)傳遞給監(jiān)管部門，并督促解決。

據(jù)介紹，省市場(chǎng)監(jiān)管局在聽取消費(fèi)者意見(jiàn)時(shí)，有消費(fèi)者反映遇到餐館環(huán)境差、操作不規(guī)范、食物不衛(wèi)生等窩心事時(shí)，存在取證難、商家不配合、涉事金額微少、無(wú)心力打“持久戰(zhàn)”等原因，群眾食品安全維權(quán)艱難。

為回應(yīng)民生關(guān)切，省市場(chǎng)監(jiān)管局在我省“社會(huì)督導(dǎo)員”制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)“食品安全社會(huì)督導(dǎo)員”力量，支持武漢市從“兩代表一委員”、專家學(xué)者、商會(huì)協(xié)會(huì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和新聞媒體、法律服務(wù)、學(xué)校師生、社會(huì)中介服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格員等人群中選聘督導(dǎo)員，參與食品安全社會(huì)督導(dǎo)。

這些即將“走馬上任”的食品安全督導(dǎo)員們需要走上街頭巷尾，拿出“放大鏡”“顯微鏡”，收集和反饋食品安全領(lǐng)域中的違規(guī)違法問(wèn)題線索，及時(shí)建言獻(xiàn)策，并且參與食品安全法律法規(guī)、食品安全工作政策以及食品安全知識(shí)的宣傳普及。當(dāng)省內(nèi)發(fā)生食品安全事故、重大輿情時(shí)，他們還將協(xié)助消除誤解、化解矛盾和澄清事實(shí)。

湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局表示，發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題時(shí)，這些督導(dǎo)員將第一時(shí)間吹響“安全哨”，攜手監(jiān)管部門，讓涉及食品安全的問(wèn)題“馬上就辦、辦就辦好”，實(shí)現(xiàn)全時(shí)、全域、全天候的“常態(tài)化監(jiān)測(cè)”。