6月2日，恩施州委書記胡超文到州信訪局調(diào)研，看望慰問信訪干部，聽取信訪工作情況匯報(bào)。就做好下步信訪工作，胡超文強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示批示精神，始終對(duì)黨忠誠，堅(jiān)守為民情懷，奮力開創(chuàng)信訪工作新局面。

在聽取情況匯報(bào)后，胡超文對(duì)全州信訪工作給予充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作面對(duì)的都是群眾急難愁盼的問題，是大事，是要事，也是難事。各級(jí)各部門要堅(jiān)決杜絕信訪領(lǐng)域形式主義、官僚主義，落實(shí)落細(xì)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化措施，用心用情解決好群眾合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

胡超文要求，要狠抓政治建設(shè)，提高政治站位，提升政治能力，扛起政治責(zé)任，堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作，用政治眼光看待業(yè)務(wù)問題、用政治能力提升業(yè)務(wù)能力，擔(dān)當(dāng)履行為民解難、為黨分憂政治責(zé)任；要狠抓基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步建強(qiáng)工作機(jī)制，健全工作網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)各部門協(xié)同發(fā)力，形成高度重視信訪工作、合力解決信訪問題的氛圍；要狠抓積案攻堅(jiān)，做到包保責(zé)任落實(shí)到位、系統(tǒng)治理到位、思想疏導(dǎo)到位，健全完善信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，拿出真情實(shí)招，千方百計(jì)為群眾排憂解難；要狠抓源頭預(yù)防，立足于早、立足于快、立足于實(shí)，把工作重點(diǎn)放在源頭化解上，壓實(shí)屬地責(zé)任；要狠抓隊(duì)伍建設(shè)，始終對(duì)黨忠誠，堅(jiān)守為民情懷，提高專業(yè)素養(yǎng)，保持“充電”狀態(tài)，強(qiáng)化政治理論、法律法規(guī)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，打造高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍，不斷提升做好新時(shí)期群眾工作的能力和水平，奮力開創(chuàng)信訪工作新局面。

州人大常委會(huì)主任、州委政法委書記柯東海，副州長、州公安局局長孔發(fā)階參加調(diào)研。