仙桃市的王女士最近很煩：10年前，她到銀行存款，被工作人員強(qiáng)力推薦購(gòu)買(mǎi)了20萬(wàn)元10年期的理財(cái)保險(xiǎn)。如今10年期即滿(mǎn)，她發(fā)現(xiàn)所謂理財(cái)保險(xiǎn)紅利遠(yuǎn)低于定期利息。
“我被銀行聯(lián)合保險(xiǎn)的人給忽悠了。由于這筆錢(qián)被悶了整整10年，期間我錯(cuò)過(guò)了買(mǎi)房的機(jī)會(huì)，女兒讀書(shū)也只能貸款……”
9月14日，王女士蹲在銀行門(mén)口欲哭無(wú)淚。
10萬(wàn)變30萬(wàn)？
王女士是個(gè)單親媽媽。她清楚地記得，2010年9月21日，她到某銀行仙桃支行仙桃大道分理處轉(zhuǎn)存一筆到期存款。
她對(duì)楚天都市報(bào)記者稱(chēng)：“當(dāng)時(shí)銀行柜臺(tái)人員對(duì)我熱情得不得了，說(shuō)，你別存了，現(xiàn)在有一款理財(cái)保險(xiǎn)，叫新華人壽的紅雙喜兩全保險(xiǎn)（分紅型）（C款），產(chǎn)品預(yù)期收益一是比銀行存款利息高，二是年年有分紅，三是滿(mǎn)期還有終了紅利，現(xiàn)在買(mǎi)10萬(wàn)元的保險(xiǎn)，過(guò)10年到期最起碼翻倍可以取20萬(wàn)元。如果保險(xiǎn)的理財(cái)好每年分紅多，那你存10萬(wàn)元以后起碼可以取30萬(wàn)元。為什么叫保險(xiǎn)，就是給你保障，以后萬(wàn)一通貨膨脹，買(mǎi)這個(gè)分紅型理財(cái)保險(xiǎn)你的錢(qián)可以翻幾倍?！?/p>
王女士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)自己被銀行和保險(xiǎn)公司的人輪流勸說(shuō)，不由心動(dòng)。當(dāng)即購(gòu)買(mǎi)了一份10萬(wàn)元的紅雙喜兩全保險(xiǎn)（每年存2萬(wàn)元存5年放5年，10年滿(mǎn)期）。
王女士2004年離婚，2010年女兒12歲。她獨(dú)自拉扯女兒，生活艱辛。
王女士稱(chēng)，此后保險(xiǎn)人員又多次電話聯(lián)系她，聲稱(chēng)這個(gè)分紅理財(cái)保險(xiǎn)，只銷(xiāo)售這一段時(shí)間了，讓她趕緊再買(mǎi)點(diǎn)，買(mǎi)20萬(wàn)元過(guò)10年就翻倍，20萬(wàn)元就變成40萬(wàn)元至60萬(wàn)元。買(mǎi)20萬(wàn)元的還送個(gè)被子。
“我當(dāng)時(shí)還以為她們是好心，真的是為用戶(hù)利益著想，又于9月28日加買(mǎi)了一份5萬(wàn)元的同類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品（每年存1萬(wàn)存5年放5年，10年滿(mǎn)期），10月26日再次加買(mǎi)了一份5萬(wàn)元的同類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品。共計(jì)理財(cái)投資20萬(wàn)元?！北ｋU(xiǎn)人員也兌現(xiàn)了承諾，送了她一個(gè)被子。
10年到期，客戶(hù)傻眼了
王女士說(shuō)，她一直認(rèn)為“到銀行買(mǎi)的產(chǎn)品不可能上當(dāng)”，也一直以為像銀行和保險(xiǎn)說(shuō)的那樣，收益比銀行利率高。
抱著這份期待，中途父親生病急需用錢(qián)、小孩上學(xué)急需用錢(qián)的時(shí)候，她還另外貸款10余萬(wàn)元。
今年9月4日，保險(xiǎn)公司打電話給她，說(shuō)保險(xiǎn)快到期了。
“保險(xiǎn)公司給我看收益時(shí)我呆住了，收益根本不是10年前說(shuō)的那回事。我3個(gè)保單投資20萬(wàn)元，到現(xiàn)在10年滿(mǎn)期，紅利收益僅5、6萬(wàn)元，比當(dāng)年的定期存款利息少得多?！?/p>
回到家后，王女士當(dāng)即上網(wǎng)查詢(xún)，經(jīng)了解，新華人壽的紅雙喜兩全保險(xiǎn)（分紅型）（C款）于2012年12月16日被央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光，所謂的分紅式保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，堂而皇之地在銀行銷(xiāo)售，其承諾的高預(yù)期收益甚至比同期的銀行存款利息還要低。銀行和保險(xiǎn)公司為了片面追逐利潤(rùn)，故意隱瞞預(yù)期收益率等關(guān)鍵問(wèn)題，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
此次央視曝光分紅險(xiǎn)貓膩事件，以新華保險(xiǎn)紅雙喜分紅險(xiǎn)產(chǎn)品為例，真正的分紅險(xiǎn)與新華人壽所銷(xiāo)售的這款紅雙喜兩全保險(xiǎn)（分紅型）（C款）沒(méi)有關(guān)系。紅雙喜兩全保險(xiǎn)也是分紅險(xiǎn)，但是這種理財(cái)保險(xiǎn)的預(yù)期收益，確實(shí)不如銀行存定期預(yù)期收益高，說(shuō)它是騙局主要是銷(xiāo)售渠道夸大了它的預(yù)期收益。
“2012年曝光就指出了這個(gè)產(chǎn)品的不合理，當(dāng)時(shí)為什么銀行和保險(xiǎn)公司不主動(dòng)聯(lián)系我們這些購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行解決？”王女士心緒難平：“我覺(jué)得銀行和保險(xiǎn)公司有欺詐行為。我去交涉，但兩家單位相互踢皮球?！?/p>
銀行和保險(xiǎn)公司：我們無(wú)責(zé)
9月14日上午，楚天都市報(bào)記者陪同王女士，來(lái)到某銀行仙桃支行。支行副行長(zhǎng)譚某表示，銀行和新華人壽保險(xiǎn)都是正規(guī)機(jī)構(gòu)，不存在欺騙。該銀行會(huì)積極與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，妥善處理。
隨后，王女士又找到新華人壽保險(xiǎn)公司仙桃營(yíng)業(yè)部。
該營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)銀保售后的工作人員吳麗紅解釋?zhuān)t雙喜兩全保險(xiǎn)（分紅型）（C款）是分紅險(xiǎn)，但要基于保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況而享受紅利的多少。她承認(rèn)，當(dāng)年確實(shí)有保險(xiǎn)工作人員進(jìn)駐銀行做業(yè)務(wù)，但這部分人是否有夸大產(chǎn)品的宣傳，則因時(shí)過(guò)境遷無(wú)法求證。
一句“無(wú)法求證”，頓時(shí)讓王女士傻眼了。她站在保險(xiǎn)公司門(mén)口喃喃自語(yǔ)：“我真的被忽悠了好多年……”