為切實解決患者“看病難,排隊難”的問題,適應(yīng)信息化的高速發(fā)展和貫徹《關(guān)于全面推行醫(yī)療收費電子票據(jù)管理改革的通知》,經(jīng)過一個多月的系統(tǒng)對接、調(diào)試與測試,8月25日,武漢協(xié)和醫(yī)院正式開出第一張住院醫(yī)療電子票據(jù),成為湖北省第一家上線住院醫(yī)療電子票據(jù)的醫(yī)療機構(gòu)。
8月25日下午,患者吳女士辦理完住院結(jié)算后,在工作人員的指導(dǎo)下,使用就診卡在自助機打印清單,通過微信“掃一掃”功能,掃描清單上的二維碼,立即收到了一份她的住院電子票據(jù)。相比以往窗口排隊辦理出院發(fā)票,住院電子票據(jù)的上線,大大節(jié)省了患者排隊等待的時間,也更便于患者保存,真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑路,同時也避免窗口排隊聚集,減少疫情擴(kuò)散風(fēng)險性。
協(xié)和醫(yī)院總會計師劉波介紹,作為全省第一批財政電子票據(jù)試點單位,協(xié)和醫(yī)院于2019年1月24日成功開出湖北省第一張財政電子票據(jù),此次住院醫(yī)療電子票據(jù)的開具標(biāo)志著在全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”工作和財政電子票據(jù)管理改革工作中,協(xié)和醫(yī)院邁出了更加堅實的一步。
近年來,協(xié)和醫(yī)院通過信息化手段,不斷拓展服務(wù)手段,更新服務(wù)技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量。在住院流程改革中,武漢協(xié)和醫(yī)院率先開通微信、支付寶住院費預(yù)存功能,開通床邊結(jié)算服務(wù),在優(yōu)化就醫(yī)流程,簡化就診手續(xù)的路上不斷探索,為提升患者就診體驗不懈努力。
協(xié)和醫(yī)院也將陸續(xù)上線各類醫(yī)療電子票據(jù),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)繳費模式,實現(xiàn)繳費開票“線下變?yōu)榫€上”“電子替代紙質(zhì)”,通過醫(yī)院APP、公眾號等全程“無接觸”一站式解決,打通線上結(jié)算的最后一公里,充分利用信息化手段,讓患者切實感受到信息化發(fā)展下醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)涵的提升。
(記者劉迅通訊員劉坤維郭健英)