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看3D電影要自租購3D眼鏡 湖北省消保委約談20家違規(guī)電影院

發(fā)布時間:2019-06-05 15:16:09  |  來源:長江日報  |  作者:馬輝

一段時間以來,有消費(fèi)者投訴稱:去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費(fèi)者自行購買影院出售的3D眼鏡。

中消協(xié)方面表示,消費(fèi)者按照3D電影的票價購買了觀影服務(wù),影院經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿足觀影要求的全部服務(wù),包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來,轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),違背公平誠信,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”

武漢市消協(xié)近日組織消費(fèi)調(diào)查顯示,隨機(jī)抽選中心城區(qū)30家影院,20家不免費(fèi)提供3D眼鏡。

5日,湖北省消保委約談這20家影院要求經(jīng)營者積極整改:提供免費(fèi)3D眼鏡供消費(fèi)者觀影,保障消費(fèi)者自主選擇權(quán),取消或修改線上線下不平等格式條款,禁止“霸王行為”。湖北省消保委表示,影院整改不到位,將啟動公益訴訟。

 
責(zé)任編輯:廖晶
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